Solución Craft

Más posibilidades para que tu negocio crezca

Simple, intuitivo y poderoso para manejar los casos de tus clientes y las oportunidades comerciales. Integra Craft con tu contact center.

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Craft

Solución que podrás integrar fácilmente con tu contact center

Integra Craft con tu solución de contact center y podrás entregar experiencias increíbles a tus clientes. Diseñamos Craft útilizando CloudCode Designer para poder extender las funcionalidades iniciales hacia una verdadera personalización.

Totalmente Personalizable

Personalización excepcional gracias a CloudCode Designer.

Cloud-Based

100% en arquitectura nube sobre AWS.

Alto Rendimiento

Elasticidad y crecimiento garantizado en todo momento.

Innovación Continua

Nuevas funcionalidades cada mes con road map continuo.

Acerca de Craft

Craft Solución

Nuestra Metodología

CRECE CloudCode

Queremos acompañar el proceso de diferenciacion de nuestros clientes. Por eso creamos CRECE CloudCode: una métodologia que garantiza resultados desde el primer mes.

1
Onboarding Services: en un mes ponemos en operación la primera solución.
2
Ongoing Services: acompañamos la evolución durante todo el proceso.
3
Definimos en conjunto los criterios de éxito para la operación.

Consultas Populares

Preguntas Frecuentes

Cuanto es el tiempo de implementación?

Hemos diseñado nuestro Onboarding Services para que en un mes ágil de trabajo puedas iniciar la adopcion de Craft. En este primer mes también realizaremos las adecuaciones necesarias para tu primera versión.

Como se realizan las modificaciones futuras?

Para la evolución continua de la solución, nuestra métodologia de Ongoing Services nos permite implementar ágilmente las modificaciones. Cada sprint mensual incluye planificación, desarrollo y demostración de avances.

Cual es el mínimo de usuarios?

Puedes iniciar con 5 usuarios como mínimo. Todas las compañías son bienvenidas a sumarse a Craft, sin importar su tamaño.

Como son los contratos de uso?

Te invitamos a trabajar bajo un contrato anual, pero en cualquier momento podrás dar por terminado el consumo del servicio. Solo te pedimos que nos avises con anticipacion para hacer una entrega ordenada de toda tu información.

Donde es alojada toda la información?

Nuestra solución está alojada dentro de los servicios AWS. Toda la información asociada a tu operación está segura y es de tu propiedad. Siempre tendrás acceso a tus datos.

Puedo conectar Craft con mi contact center?

Poseemos experiencia con las principales soluciones de contact center de la industria, tanto soluciones on premise como soluciones cloud.